0,49zł/min z VAT Infolinia 801 ­555 401
Mamy web do podróży!
Stosunek jakości do ceny 7.7
Zgodność oferty z opisem 7.6
Ocena rezydentów 7.2
Ocena Organizatora 7.1

Wszystkie opinie

7.3 opinia klienta z dnia
 
Ocena Organizatora 6
Ocena rezydentów 9
Zgodność oferty z opisem 7
Stosunek jakości do ceny 7

Opinia: Tu mam zastrzeżenie co do tego biura. Już przed wylotem byłem bardzo niezadowolony. Z 7 dniowej wycieczki do Egiptu zrobili 6 dniową przez zmiany w godzinach lotu. Mieliśmy być w Egipcie w piątek rano i w następny piątek po południu lądować w kraju, na takie warunki poszedłem i dlatego tez wybrałem tę wycieczkę. Kilka dni przed wylotem zmienili godziny lotu tak że leciało się w piątek w nocy, gdzie po przylocie zamiast mieć cały dzień na rozpakowanie i zwiedzanie, dostalibyśmy pokój o 23-24 w nocy i trzeba by iść spać od razu (Pani z Alfa Star odpowiedziała na to chamsko "Mamy do tego prawo to też jest piątek tak jak pan zamawiał" nie interesowało ich ze cały dzień z wycieczki zabrali) Do tego lot z 3:50h (bo tyle się do Egiptu leci) przedłużył się na 7:30h bo zrobili międzylądowanie w Gdańsku jeszcze (Wrocław-Gdańsk-Hurghada). Co lepsze zamiast wracać po południu do kraju, zmienili wylot tak że o 6 rano musielibyśmy jechać na lotnisko, przez co zabrali nam cały dzień z wakacji. Chcąc zmienić lot Pani powiedziała ze oni się tym nie zajmują to nie do nich nalezy, że zamawiałem przez pośrednika wakacje.pl to do nich nalezy, tylko po to żeby mnie zbyć, bo co ma do tego wakacje.pl, jakby zamówił bezpośredniu w burze Alfa star to przeciez oni to muszą załatwić.
I tutaj musze podziekować wakacje.pl bo Pani z tąd bezinteresownie mi pomogła, pisała do nich maile, dzwoniła i w końcu się udało, zmieniłem lot na Katowice, przez co wakacje wydłużyły mi się na 8dni w tej samej cenie, Tylko za samolot 200zł musiałem dopłacić dodatkowo co jest kpiną bo jakbym na początku wybrał Katowice jako wylot to tyle samo bym zapłacił co z Wrocławia. Druga sprawa że Alfa star nie raczył pinformować Rezydenta w Egipcie żeby po nas przyjechał bo przylatujemy wcześniejszym samolotem. Firma broni sie jedynie tym w moich oczach że w Egipcie ludzie z Alfa Star byli na prawde super, wszystko od razu załatwili i szybko bez problemów, w Polsce obsługa zenada.

6.0 opinia klienta z dnia
 
Ocena Organizatora 6
Ocena rezydentów 6
Zgodność oferty z opisem 6
Stosunek jakości do ceny 6

Opinia: ALFA STAR to dobre Biuro Podróży, nie mieliśmy żadnych problemów związanych z organizacją wyjazdu i pobytem w Hurghadzie w hotelu Amway.

8.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 6
Ocena Organizatora 6

Opinia: Wyjazd 3 września do Turcji, Rivera Turecka. Wylot ze Szczecina opóźnił się z 14 po południu na 1.30 w nocy. Samolot był czarterowany przez Itakę a na pokładzie byli też turyści z Rainbow Tours i Tui wiec więc wybór innego operatora skutkowałby tym samym. Na pokładzie pilot przeprosił za opóźnienie podobno opóźnił im się wylot z Katowic z powodu złych warunków atmosferycznych. Po powrocie otrzymaliśmy zwrot z tytułu zmniejszenie liczby dób. Po przylocie przed lotniskiem czekała na nas rezydentka, transfer do hotelu jak i zakwaterowanie odbył się sprawnie i bez problemu. Hotel był świetny, byliśmy z niego bardzo zadowoleni ale to głównie moja zasługa bo spędziłam sporo czasu na czytaniu opinii i zbieraniu informacji. Jedynie do czego mogę się przyczepić to brak zainteresowania ze strony rezydentki bo widzieliśmy ją tylko raz gdy odbierała nas z lotniska, nawet się nie przedstawiła. Podczas transferu na lotnisko odwoził nas Turek dukający kilka słów po polsku. Na szczęście pomoc rezydentki nie była nam potrzebna ale mogła chociaż się zainteresować czy jesteśmy zadowoleni itp.

10 opinia klienta z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: był to mój kolejny wyjazd zagranicę z ty biurem i na razie było wszystko ok. POLECAM

5.5 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 6
Zgodność oferty z opisem 8
Ocena rezydentów 6
Ocena Organizatora 2

Opinia: 30 stycznia polecieliśmy z Alfa Star do Egiptu przez 2 tygodnie było ok dzień przed wylotem rezydent poinformował nas ze samolot , którym mieliśmy wrócić do Gdańska został wycofany i musimy lecieć na lotnisko do Poznana. W Poznaniu zabrały nas busy do Gdańska wycieczka była wykupiona samolotem nie busem . Pani z Alfy kazała wręcz rezydentowi kłamać że nikt z naszego hotelu nie poleci bezpośrednio do Gdańska okazało się ze 7 osób co prawda o 8 50 poleciało do Gdańska skracając im cały dzień. Co do ceny każdy przyleciał za inną cenę wiem że wykupowanie wycieczki na kilka miesięcy wcześniej jest wielką bzdurą różnica dochodziła za 2 tygodnie do 2 tysięcy złotych

1.3 opinia klienta z dnia
 
Ocena Organizatora 1
Ocena rezydentów 1
Zgodność oferty z opisem 1
Stosunek jakości do ceny 2

Opinia: Nie interesują się turystami. Oferta okazała się inną aniżeli ta która sprzedali. Nie polecam współpracy z tym operatorem

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: Był to wyjazd sylwestrowy (14dni) do Marsa Alam, hotel Brayka Bay. Miejsce rewelacyjne, piękna rafa tuż przy brzegu zatoki. W hotelu mimo, że mieliśmy pokój standard otrzymaliśmy bez łapówek suite z widokiem na zatokę. Jedzenie super a gala sylwestrowa rewelacyjna. Obsługa hotelowa bardzo dyskretna i profesjonalna. Nie występują tu sytuacje spoufalania się i chamstwa z ich strony jak ma to miejsce w Szarmie czy Hurgadzie. Serwis sprzątający mimo, ze to chłopy utrzymywał pokój w idealnym porządku. Na terenie hotelu jest przepiękny ogród, po którym dostojnie kroczą czaple. Na prawdę ciężko coś znaleźć do przyczepienia się. Cały 14 dniowy pobyt trwał w hotelu 13 dni. Na podróż urwano zaledwie jeden dzień. Teraz coś o rezydentach. Było ich trzech mimo, że w zasadzie opiekował się nami jeden-Michał. Z pozostałymi mieliśmy kontakt na wycieczkach fakultatywnych. Wszyscy są Egipcjanami mówiącymi świetnie po polsku. Ceny wycieczek można negocjować i zapewniam bo sprawdziłem są konkurencyjne do LM z Hurgady czy innych lokalnych biur podróży. Teraz najlepsze :) Wycieczki mimo, że maja jakiś tam program można zmieniać czyli wywalić coś co nas nie interesuje w zamian wstawiając coś lepszego. Bez problemu załatwialiśmy to z rezydentem. grupy są niewielkie co również ma plus.
Cóż ciężko mi wydukać to z siebie bo wcześniejsze kontakty z Alfą Star nie były różowe ale tym razem jestem pełen uznania choć największą zasługę ma za to hotel i kreatywni rezydenci. Wystawiam ocenę bardzo dobrą.

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: Właśnie wróciliśmy z sylwestrowego wyjazdu do Sharm, Alfa Star spisała się na medal. Cena - niższa o 20% niż innych BP, rezydent ok, hotel zgodny z opisem (nawiasem mówiąc nie rozumiem negatywnych opinii o BP z powodu hotelu, ja zawsze czytam opinie przed wyjazdem na holidaycheck i jeśli jest minimum 80% rekomendacji jadę - latamy regularnie od 10 lat i sprawdza się to). Bałam się trochę, ponieważ u pośredników krążyły plotki, że lepiej z Alfą Star nie lecieć, bo ubezpieczenie mają tylko do połowy Stycznia, itp., jednak warto było. Polecam!

5.5 opinia klienta z dnia
 
Ocena Organizatora 6
Ocena rezydentów 1
Zgodność oferty z opisem 8
Stosunek jakości do ceny 7

Opinia: Nie polecam nasz rezdent zupelnie nie dla turystów w niczym nie pomocny chciał żebyśmy zapłacili za sylwester który milismy w cenie

2.5 opinia klienta z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 6
Zgodność oferty z opisem 1
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 1

Opinia: Jestem zawiedziony wyjazdem z tego biura. Nigdy więcej z Alfa. Skracają pobyt nawet o 2 dni twierdząc że dojazd to też wycieczka, że linie lotnicze im skracają, że minuta po północy to już zaliczony dzień pobytu, że zakwaterowanie kilka minut przed północą to również spędzona doba. Zostałem oszukany na wyżywieniu i pobycie a na lotnisku musiałem spędzić całą noc. Nic nie przebije oferty z tui . Dbałość o klienta i pełne zaangażowanie

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 89  

100% bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo Twojej płatności elektronicznej gwarantuje firma eCard.

Nr 1 w Internecie

Największa sprzedaż wycieczek przez Internet od 1999 r.

Jesteśmy członkiem Polskiej Izby Turystyki i akredytowanym agentem IATA.

zamknij Podziel się z nami...
Wyślij
Formularz został wysłany.

Dziękujemy za przesłanie uwag.