Infolinia 58 ­325 30 00
Stosunek jakości do ceny 7.5
Zgodność oferty z opisem 7.7
Ocena rezydentów 7.6
Ocena Organizatora 7.2

Wszystkie opinie

1.0 opinia klienta z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 1
Zgodność oferty z opisem 1
Ocena rezydentów 1
Ocena Organizatora 1

Opinia: Biuro,popełniło,wręcz skandaliczne OSZUSTWO.Sprzedając na tzw frist minute Wyspę Skopelos -Hotel Rigas.Była to nowość,w ofercie jedynej dostępnej ,była cena jedna.Obiecano nam 96 komfortowo urządzonych pokoi ,wszystkie z balkonem.Wyżywienie ,Al lInclusive,zaznaczono,że lunche jedno danie,ale nikomu nie przyszło do głowy,,,,,,ze to może być ,kanapka,lub pół hot doga .Dostaliśmy pokoje śmierdzące nory,w starej częsci budynku,zatęchłe ,ciemne,przy bramie do hotelu,non stop otwartej.Balkon stanowiły dwa krzesła i stolik,ustawione przed tym chlewem ,z małym okienkiem i drzwiami jak do chlewa..Niektóre z tych maleńkich chlewików były odnowione,nam przypadł najgorszy,sasiedzi przychodzili oglądać!!!!!!Jesteśmy ludzmi starszymi,zawsze starannie wybieramy ofertę,bo po wycieczce czy plaży musimy odpocząć.Tam nie było ,można nawet spać.Pilotka bezduszna, bezczelna,nawet nie chciała słyszec o zamianie.Dziwne ,że nie którzy turyści bez problemu dostali w nowej częsci hotelu,płacąc tez to samo,Pilotka ,była tak bezczelna,ze przyprowadziła ludzi z innego hotelu ,o niższym standarcie i zakwaterowała w nowej częsci hotelu,czyli były pokoje.Plaża miała byc złocista,czarna breja,busy dowożące za darmo na plaże i do portu,wszystko kłamstwa,nawet wieczory z muzyka na żywo.Jak mozna tak ludzi nabrać.DO TEGO MIAŁO BYĆ SUPER UBEZPIECZENIE,BEZ WKŁADU WŁASNEGO.RAINBOW NIE SPRAWDZIŁO ,ŻE TA WYSPA NIE FIGURUJE W WYKAZIE WYSP GRECKICH.TAM NIE HONORUJĄ ŻADNEGO UBEZPIECZENIA,ŻADNEJ FIRMY.Byliśmy przed komunikatem ,ostrzegającym ,by turysci brali pieniadze.Przeprawa promowa trwała z lotniska do hotelu ok 8 godzin!!!!!!!!!!!KOMPLETNY BRAK ORGANIZACJI. Turysci na upale w skwarze na trawnikach 6 godzin,panie pilotki,bankietowały w restauracji.Trzeba było choć wodę ludziom podać.Rzuciłam pani pilot KARTĘ STAŁEGO KLIENTA .ZWIEDZIŁAM PRAWIE WSZYSTKIE WYSPY GRECKIE,KILKA Z RAIBOW ,ALE TO CO ZROBILI NADAJE SIĘ DO KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO!!!!!!!!!!!!

1.3 opinia klienta z dnia
 
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 1
Ocena Organizatora 1

Opinia: RAINBOW - TOURS NA BAWARSKIM SZLAKU Podczas wyjazdu na bawarski wieczór chciałem wsiąść do autokaru który odwoził chętne osoby do Garmisch-Partenkirchen żeby sobie samemu zwiedzić miasto - PILOT ODMÓWIŁ mi wejścia do autokaru argumentując to iż cyt. "Taka jest polityka firmy" !!! W efekcie pojechałem pociągiem do miasta do którego grupa udała się autokarem wycieczki. Na infolini Rainbow Tours żadna z pytanych osób tj. M.L. D.M. A.T nie była w stanie wytłumaczyć co to jest ta polityka firmy dlaczego odmówiono mi przejazdu autokarem. Pomimo składanych obietnic (najpierw za 2h potem nastepnego dnia) infolinia nie skontaktowała się ze mną jak również odmówiła połączenia z kierownikiem kierunku. Dlaczego DYSKRYMINACJA ? Następnego dnia biorąc udział w wyjeździe na Zugspitze (ja też) grupa osób została pozostawiona w Garmisch-Partenkirchen a reszta - ze mną - udała się na Zugspitze - następnie autokar zjechal do Garmisch-Partenkirchen po te pozostawione tam osoby (pomimo iż nie brały w niej udziału) i wywiózł je do końcowej stacji kolejki na Zugspitze. Pomimo iż tak musiałby by po drodze przejeżdzac przez Garmisch-Partenkirchen. TUTAJ POLITYKA FIRMY już nie przeszkadzała wywieź osoby do końcowego punktu wycieczki którego nie mieli w programie - ba autokar musiał wykonać dodatkowy kurs. czyli DYSKRYMINACJA. Dowód 2. Na prośbę kilku osób (niewielka grupa) poproszono o zatrzymanie się przy skoczni w Insbrucku. Pilot oznajmił przez interkom iż na prośbę kilku osób zatrzymamy się przy skoczni w Insbrucku (w środku realizacji planu dnia) OK. Ale w analogicznej sytuacji na prośbę większej grupy osób o zatrzymanie się przy stadionie Alianz Arena - FC Bayern Monachium w którym obecnie gra Robert Lewandowski odpowiedziano cyt "nie ma takiej możliwości" pomimo iż stadion znajduje się przy autostradzie A9 (widać go było z okien autokaru o czym pilot złośliwie nawet nie wspomniał) oraz sytuacja miała miejsce po zrealizowaniu wszystkich zaplanowanych na ten dzień punktów wycieczki i ud

3.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 6
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 2

Opinia: Podczas wyjazdu na bawarski wieczór chciałem wsiąść do autokaru który odwoził chętne osoby do Garmisch-Partenkirchen żeby sobie samemu zwiedzić miasto - PILOT ODMÓWIŁ mi wejścia do autokaru argumentując to iż cyt. "Taka jest polityka firmy" !!! W efekcie pojechałem pociągiem do miasta do którego grupa udała się autokarem wycieczki. Na infolini Rainbow Tours żadna z pytanych osób tj. M.L. D.M. A.T nie była w stanie wytłumaczyć co to jest ta polityka firmy dlaczego odmówiono mi przejazdu autokarem. Pomimo składanych obietnic (najpierw za 2h potem nastepnego dnia) infolinia nie skontaktowała się ze mną jak również odmówiła połączenia z kierownikiem kierunku. Dlaczego DYSKRYMINACJA ? Następnego dnia biorąc udział w wyjeździe na Zugspitze (ja też) grupa osób została pozostawiona w Garmisch-Partenkirchen a reszta - ze mną - udała się na Zugspitze - następnie autokar zjechal do Garmisch-Partenkirchen po te pozostawione tam osoby (pomimo iż nie brały w niej udziału) i wywiózł je do końcowej stacji kolejki na Zugspitze. Pomimo iż tak musiałby by po drodze przejeżdzac przez Garmisch-Partenkirchen. TUTAJ POLITYKA FIRMY już nie przeszkadzała wywieź osoby do końcowego punktu wycieczki którego nie mieli w programie - ba autokar musiał wykonać dodatkowy kurs. czyli DYSKRYMINACJA. Dowód 2. Na prośbę kilku osób (niewielka grupa) poproszono o zatrzymanie się przy skoczni w Insbrucku. Pilot oznajmił przez interkom iż na prośbę kilku osób zatrzymamy się przy skoczni w Insbrucku (w środku realizacji planu dnia) OK. Ale w analogicznej sytuacji na prośbę większej grupy osób o zatrzymanie się przy stadionie Alianz Arena - FC Bayern Monachium w którym obecnie gra Robert Lewandowski odpowiedziano cyt "nie ma takiej możliwości" pomimo iż stadion znajduje się przy autostradzie A9 (widać go było z okien autokaru o czym pilot złośliwie nawet nie wspomniał) oraz sytuacja miała miejsce po zrealizowaniu wszystkich zaplanowanych na ten dzień punktów wycieczki i udawaliśmy się na nocleg bez kolacji

3.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 6
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 2

Opinia: Kupiliśmy wycieczkę na Kubę .
W momencie zakupu były zupełnie inne godziny lotów niż kilka dni przed wycieczką.
Wylot miał być o 13.13 a jest 0 6.40
12 godzin oczekiwania w Amsterdamie na lot do W-wy po przylocie z Hawany .
Większego dziadostwa i oszustwa jak żyję nie widziałem .
Jak bym wiedział jakie są godziny lotów w życiu bym nie wykupił tej wycieczki .
Odradzam kontakt z tym "Biurem podróży "

2.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 2

Opinia: NIE POLECAM TEGO BIURA!!!
W czwartek wylecieliśmy do Tunezji.Jak wszyscy wiecie w piątek doszło do tragicznego zamachu w tym kraju.
Wszystkie biura podróży, które zorganizowały wyjazdy Polaków do tego kraju za pośrednictwem swoich rezydentów na miejscu, skonsultowało ze swoimi klientami termin powrotu - rezydenci zaproponowali swoim klientom natychmiastowy powrót do Polski lub (jeżeli tego chcą) również możliwość pozostania w hotelu do końca turnusu. Jedynie Rainbow i TUI nie dało możliwości wyboru swoim klientom i wszystkim nakazali natychmiastowy powrót do domu. Rezydentka na miejscu tłumaczyła tą decyzję tym że mają wyczarterowane samoloty wspólnie z TUI i skoro TUI zabiera klientów do domu to Rainbow nie ma innej możliwości. Rezydentka w Tunezji przekazała nam informację, że po powrocie do Polski należy kontaktować się z biurem w zakresie ewentualnego zwrotu kosztów za przymusowy wcześniejszy powrót do Polski. Zaraz w poniedziałek skontaktowaliśmy się z biurem - na infolinii usłyszeliśmy że biuro przekaże oficjalny komunikat jeszcze w tym samym dniu i skontaktuje się indywidualnie z każdym z klientów. Oczywiście nic takiego się nie stało, dziś na infolinii usłyszeliśmy, że nie będzie żadnego komunikatu, biuro nie przewiduje żadnych rekompensat, bo dbało o bezpieczeństwo swoich klientów... Wg mnie mocno naciągane, nie dano żadnemu z klientów wyboru czy wracają czy chcą zostać-pozostałe biura tak zrobiły (m.in. Itaka, Neckerman,Sun&Fun), zmusili wszystkich do powrotu. Nie mają pieniędzy na własne czartery, nie konsultują swoich decyzji z klientami (czy ja jestem ubezwłasnowolniony), nie zamierzają zrekompensować/zwrócić pieniędzy za wcześniejszy powrót, panna na infolinii jest od dziś chamska i opryskliwa. KRĘTACZE, KŁAMCY i OSZUŚCI i tyle na temat "super biura" rainbow

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: Polecam , bardzo dobre biuro. Wycieczka do Grecji była super wszystko było zgodne jak w umowie.

2.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 2

Opinia: NIE POLECAM TEGO BIURA !!!
Wykupiliśmy wczasy do Grecji 30 dni przed wylotem dowiedzieliśmy się że hotel jest w budowie (wczasy wykupione listopoad 2014r.) Biuro sprzedaje coś czego z góry wiedzą że nie mają w ofercie. Pani z infolinii niekompetentna, nie potrafi udzielić informacji na temat hotelu. Pierwsze i ostatnie wczasy z tego biura.

2.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 2

Opinia: NIE POLECAM TEGO BIURA !!!
Wykupiliśmy wczasy do Grecji 30 dni przed wylotem dowiadujemy się że hotel jest w budowie. Biuro sprzedaje coś czego z góry wiedzą że nie mają w ofercie. Pani z infolinii niekompetentna, nie potrafi udzielić informacji na temat hotelu. Pierwsze i ostatnie wczasy z tego biura.

9.5 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 8
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: BYLIŚMY NA WYCIECZCE HISZPANSKIE EL CLASIKO OD 13-20.06.BR JESTEŚMY ZACHWYCENI PRZEWODNIKIEM PANEM MICHAELEM BELLIDO BISKUPSKIM,KTORY SWOJA WIEDZĄ I DOŚWIADCZENIEM PRZYBLIŻYŁ NAM HISZPANIĘ,LUDZI ,KULTURĘ I OBYCZAJE.
JEDNOCZŚNIE CHCĘ PODZIĘKOWAĆ PANU MICHAŁOWI KWIATKOWKIEMU,KTÓRY POMAGAŁ MI NA POLICJI W GRENADZIE,GDZIE ZOSTAŁAM OKRADZIONA Z DOKUMENTÓW I PIENIĘDZY.MIMO TYCH NIEPRZYJEMNOŚCI WYCIECZKA BYŁA BARDZO UDANA.POZDRAWIAMY

5.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 8
Zgodność oferty z opisem 4
Ocena rezydentów 6
Ocena Organizatora 2

Opinia: Pobyt na Skopelos bardzo fajny, hotel Elios spokojny i przyjazny, dużo zieleni, fajny wyjazd szczególnie ze względu na towarzystro tam poznane:)
Powrót koszmarny. Odwołany lot ze Skiatos 27 czerwca, do tej pory nie wiem, czy Ludzie wrócili. Ja i Mąż cudem załapalismy się na samolot Grecosa 27 czerwca ale pozostało tam jeszcze 200 osób

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 79  

100% bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo Twojej płatności elektronicznej gwarantuje firma eCard.

Nr 1 w Internecie

Największa sprzedaż wycieczek przez Internet od 1999 r.

Jesteśmy członkiem Polskiej Izby Turystyki i akredytowanym agentem IATA.

zamknij Podziel się z nami...
Wyślij
Formularz został wysłany.

Dziękujemy za przesłanie uwag.