Infolinia 58 ­325 30 00 dla abonentów spoza TP S.A.
Stosunek jakości do ceny 6.7
Zgodność oferty z opisem 6.6
Ocena rezydentów 6.1
Ocena Organizatora 6.1

Wszystkie opinie

6.0 opinia z dnia
 
Zgodność oferty z opisem 8
Ocena rezydentów 2
Ocena Organizatora 8
Stosunek jakości do ceny 6

Opinia: Witam,

właśnie wróciłam z wakacji z Turcji - wycieczka obsługiwana przez Państwa biuro. Chciałabym zwrócić uwagę abyście Państwo staranniej dobierali pracowników reprezentujacych Państwa firmę.

W hotelu gdzie przebywałam z mężem "opiekowała" się z nami Pani Ewa. Jesteśmy bardzo zdegusowani jej postawą. Na spotkaniu po przyjeździe gdy dowiedziała się, że mamy wykupione już wycieczki po Turcji w innym biurze była stasznie oburzona. Powiedziała, że zrobiliśmy najgorszy błąd, że w tym biurze "x" wykupiliśmy wycieczki bo tam jest straszna obsługa i w ogóle wszystko fatalne.., że na pewno zdarli z nas kasę, że będziemy zawiedzieni itd., a najlepiej jak wycofamy się z tamtych wycieczek w biurze "x" i wykupimy wycieczki u niej bo u niej to jest świetnie itd.... Nie wiedziałam czy ma rację co do tego biura czy nie ale po jej postawie nie miałam ochoty więcej z nią rozmawiać i wyszłam. Oczywiście wszystko się okazło nieprawdą co mówiła o tym innym biurze bo było wszystko profesjonlanie przygotowane przez nich a goście hotelowi oświecili mnie, że Pani rezydentka się wściekła bo nie zarobiła "na mnie". Poznałam kilka osób z Polski w hotelu i nikt nie miał o Pani Ewie dobrego zdania...

Także będę się starała unikać Państwa biura w przyszłości aby nie być tak rozczarowana obsługą w pierwszych godzinach za granicą...

3.5 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 4
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 4
Ocena Organizatora 4

Opinia: BEZNADZIEJA ludzie niech oni zamkną ta firme nie to ze do polski wrociłem w spodenkach krotkich bo mi zajebali spodnie na dodatek w recepcji hotelu to zamiast do warszawy musielismy do katowic i znowu cztery jebane godzinki na taborecie rezydent on nic nie wie dzwon do warszawy ogolne żygać mi sie chce jak słysze wezyr o nie ostatni raz nie polecam

2.5 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 4
Ocena Organizatora 2

Opinia: Z WEZYREM byłam po raz pierwszy i prawdopodobnie ostatni. Czułam się zlekceważona i oszukana. Reklamacje złożyłam już w czasie pobytu do rezydenta. Odpowiedź jaką otrzymałam faksem na postawione zarzuty była arogancka i nierzeczowa. Wyjazd (15dni) rezerwowałam juz w lutym 2014r. Rezerwacja dotyczyła 3 dorosłych osób,ALL, hotel Grand Hotel Astor, rejon Alania,termin: 08.10 - 22.10. 2014.
W Turcji byłam już po raz ósmy, zawsze latam w październiku, przeważnie wybieram opcję ALL, hotel 4* mam więc skale porównnawczą i wiem czego oczekiwać. Oferta biura nie zgadzała sie ze stanem faktycznym. Plaża: brak zadaszenia, w barze nie było nawet wody do picia, barman kpił pokazując, że w ramach ALL jest tylko prysznic, za ewentualne napoje żądał opłaty w euro. Interwencja rezydenta nieskuteczna. Za materace żądał opłaty, leżaki połamane. Wyżywienie: śniadania bardzo skromne, zjełczałe masło, obeschnięta wędlina podawana na tych samych niedomytych półmiskach przez kilka kolejnych dni. Potrawy zimne przynoszone z kuchni juz zimne. To co zostało z poprzedniego dnia podawano następnego przechowywane (mam nadzieje) w lodówce. Herbata tylko na śniadanie. Do obiadu i kolacji jedynie kawa, wino, alkohole soki(bardzo rozcieńczone). Stołówka BRUDNA, na stołach lepiące się ceraty. Po stołach łaziły rozpieszczone (choć sympatyczne) koty co nie wszystkim ze wzgledów higienicznych odpowidało. Rezydentka po zainkasowaniu za płatne wycieczki była nieuchwytna. Zarzuty przedstawię w formie pisemnej, prześlę pocztą tradycyjna do biura Wezyra z nadzieją, że biuro na nie rzeczowo odpowie i zaproponuje forme zadoścuczynienia. Jeśli nie zrobie wiele aby Wezyr stracił potencjalnych klientów. Radziłabym aby menadżerowie staranniej dobierali hotele i czasem je kontrolowali. Z innych biur za tą samą cenę, w tym samym regionie warunki bywają nieporównywalnie lepsze. Elżbieta

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: Wszystko zgodnie z oczekiwaniami. Bardzo dobra organizacja, wszystko w pełni profesjonalnie. Jest trochę negatywnych opinii na temat Wezyra w internecie, ale wygląda na to że jeśli chodzi o Turcję to mają wszystko dopięte na ostatni guzik. Być może w przyszłości ponownie skorzystamy z usług tego biura podroży.

4.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 6
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 6
Ocena Organizatora 2

Opinia: Nigdy wiecej z biurem Wezyr nie polece gdyz mnie oszukali placilem za siedem nocek w Egipcie a bylem jedna mniej gdyz samolot byl pierwotnie o 16,zostal przesuniety na 22:00 a gdy przyjechalem na lotnisko dowiedzialem sie ze lot jest o 2 rano nastepnego dnia o czym nie bylem poinformowany.Wiec spedzilem na lotnisku kilka godzin .Oczywiscie zlozylem reklamacje ale jak to zwykle bywa olali mnie cieplym moczem!!!!!A wiec to Biuro stara sie na poczatku zeby zdobyc klienta a potem olewka bo juz zaplaciles.Wiec UWAGA na to biuro!!!!!!!!

5.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 6
Zgodność oferty z opisem 6
Ocena rezydentów 4
Ocena Organizatora 4

Opinia: Nastawieni na masowe wyciskanie kasy z klientów
Ich lokalne wycieczki kosztują dwa razy więcej niż lokalne
Ich pokoje w hotelach są najniższym standardem
Rezydenci są nastawieni tylko na kasę i sprzedaż, co widać podczas wycieczek i ich stosunku do ewentualnej pomocy w kwestii pokoiku czy zgubionych rzeczy... Zero troski o klienta

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: właśnie wróciliśmy ze wspaniałych 2 tygodniowych wakacji w Turcji organizowanych przez biuro Wezyr( pierwszy wyjazd z tym biurem), byliśmy w hotelu Bodrum Park Resort, organizacja wyjazdu, pobytu ( hotel zgodny z ofertą, czysty z różnorodnym wspaniałym jedzeniem i wieloma atrakcjami) i powrotu bez zastrzeżeń, mam porównanie bowiem podróżowałam z wieloma biurami i różnie to bywało, dlatego skorzystam ponownie z usług Wezyra

9.5 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 8
Ocena Organizatora 10

Opinia: Pod koniec września wróciliśmy z żoną z dwutygodniowych wakacji na Krecie organizowanych przez biuro Wezyr. Wcześniej naczytałem się opinii o Wezyrze i ręce mi opadły, jednak pani z biura pośrednictwa Travelplanet, poprzez które wykupiliśmy imprezę uspokajała nas i kazała nie sugerować się tymi wpisami. I co ? Ano wszystko tak jak w ofercie:
hotel Lefkoniko beach, czyściutki, z dużym balkonem, darmową klimatyzacją, aneks kuchenny(o którym nie było nawet mowy), czajnik, lodówka, tv etc. Hotel trzygwiazdkowy ale warunki lepsze jak w czterogwiazdkowym. Posiłki smaczne i różnorodne. Rezydent Tomasz jak rezydent: przybył o wyznaczonej godzinie poinformował nas co i jak, zaproponował wycieczki fakultatywne oraz pomoc w wypożyczeniu auta. Nie jest dziwnym, że wycieczki we własnym zakresie są znacznie tańsze od tych organizowanych przez rezydentów a i wypożyczenie auta we własnym zakresie wychodzi taniej i to z pełnym ubezpieczeniem. Wycieczkę wykupiliśmy jedną do wąwozu Samaria ze względu na uciążliwą logistykę.(Ktoś trzeci musiałby podstawić samochód u celu wędrówki by móc wrócić do hotelu.)Tak więc Wezyr stanął na wysokości zadania i nie mam Im nic do zarzucenia. Pozdrawiam .

10 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 10
Zgodność oferty z opisem 10
Ocena rezydentów 10
Ocena Organizatora 10

Opinia: We wrzesniu bylismy w turcji z wezyrem. hotel byl bardzo czysty duzo jedzenia wszystko zgodne z opisem polecam ten hotel. Saphir resort spa

3.0 opinia z dnia
 
Stosunek jakości do ceny 2
Zgodność oferty z opisem 2
Ocena rezydentów 4
Ocena Organizatora 4

Opinia: bylizmy z biurem wezyr w turcji alaniu hotel klepatra slis okropnosc nigdy wiecej nie wyjedziemy z tum biurem hotel zagrzybiony obsluga arogancka pokoje nie odpowiadaja zadnym stondarto rezydent pozalowania godny nie kompetentny . po zlozeniu prze nas reklamaji z glupim usmiechem w nasza stone wskazywal nas tureckiej osludze . odpowiedz na reklamacje napisal chyba sam bo nie bylo zadnego podpisu zenada . omijajcie hotel kleopatra alis irezydenta wezyra pana rafala wojcechowskiego wielkim lukiem my przezylizmy koszmar

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 62  

100% bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo Twojej płatności elektronicznej gwarantuje firma eCard.

Nr 1 w Internecie

Największa sprzedaż wycieczek przez Internet od 1999 r.

Jesteśmy członkiem Polskiej Izby Turystyki i akredytowanym agentem IATA.

zamknij Podziel się z nami...
Wyślij
Formularz został wysłany.

Dziękujemy za przesłanie uwag.