
niewymagających klientów 100% głosów
50% klientów uważa, że oferta sprostała lub przewyższyła ich oczekiwania.
Opinia: Zacznijmy od tego, że w recepcji należy już na początku dać "prezent w paszporcie" - jeśli nie - to w prezencie otrzymacie pokój z grzybem. Chociaż przy wejściu wita nas 5 gwiazdek - ja bym mu nie dał nawet dwóch. Pani sprzątającej też należy dać z 5 euro-będzie szczęśliwa i zacznie sprzątać - nawet w zagrzybionej łazience :)
Animacje kończą się o 22giej (bo "obok mieszkają ludzie") - w dodatku do samego końca prowadzone wyłącznie po rosyjsku i pomimo późnej już godziny wyłącznie dla dzieci :)
Zresztą czegóż można oczekiwać, gdy animator stwierdza że "Polacy tylko śpią i piją". Wracając do Rosjan - to ich język powinien się stać w Turcji drugim urzędowym - bo choć w recepcji nie dogadasz się po angielsku - to po rosyjsku doskonale :)
Nie polecam też biura podróży WEZYR, którego rezydent pojawił się sporo po naszym przyjeździe, stwierdzając przy okazji, że "On to w sumie przyjechał tylko nam pokazać wycieczki fakultatywne".
A co polecam? Polecam jedzenie - wyśmienite, naprawdę dobre. Polecam też Chińską Restaurację - przy wyjściu od strony basenu.
Opinia: Ogólnie hotel ładny. Niestety głównie oblegany przez turystów narodowości rosyjskiej. Stąd też wiele atrakcji jest dostosowana dla tych gości. W hotelu prędzej można się porozumieć po angielsku z kelnerami, niż z samą obsługą w recepcji, czy kadrą kierowniczą. Bardzo należy zwracać uwagę na zawartość minibarku w pokoju, gdzie niestety nie ma załączanej listy znajdujących się w nim artykułów tylko ich cennik. Obsługa ogólnie bardzo dobra, ale łasa na napiwki i często złośliwa (nie dotyczy kelnerów, którzy wykazywali się bardzo wysoką kulturą osobistą i zaangażowaniem, nie licząc na dodatkowe profity). W momencie jakiegokolwiek niezadowolenia ze strony obsługi musimy się liczyć z tym, że na koniec przy wymeldowaniu nie będzie się zgadzał np. stan minibarku. W ten sposób również próbują uniknąć konieczności zwrotu pieniędzy za tzw. "kaucję za klucz" (wynoszącą 10 dolarów lub 10 euro). Jak zauważyliśmy świetny sposób na wyłudzanie pieniędzy z powodu braków w minibarku, a ceny tych artykułów są dość wysokie i podane w dolarach lub euro.